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Un CAPTCHA est un test de vérification utilisé par les sites web pour distinguer les utilisateurs normaux des comportements automatisés. Si un site affiche un CAPTCHA pendant la création ou l’exécution d’une tâche, celle-ci peut être suspendue, échouer ou renvoyer des données incomplètes. Un CAPTCHA indique généralement que le site a détecté une activité inhabituelle, applique des contrôles d’accès stricts ou protège un workflow sensible tel que la connexion, la recherche ou le chargement répété de pages.

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Situations courantes entraînant un CAPTCHA

Un CAPTCHA peut apparaître lorsque :
  • Une tâche envoie trop de requêtes trop rapidement
  • Le site détecte des accès répétés depuis la même IP
  • Le comportement de connexion ou de session semble inhabituel
  • La tâche s’exécute depuis un environnement cloud auquel le site ne fait pas confiance
  • Le site dispose d’une protection anti-bot renforcée
  • Un Proxy ou une adresse IP a une mauvaise réputation

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Premières mesures à prendre

1

Effectuer un test local

Vérifiez si le CAPTCHA apparaît lors de la création de la tâche, des exécutions locales ou uniquement des exécutions dans le cloud.
2

Ralentir le workflow

Ajoutez des temps d’attente, réduisez la fréquence et évitez les actions répétées inutiles.
3

Vérifier la connexion et les Cookies

Si le site exige une connexion, vérifiez que la session est valide et stable.
4

Évaluer le besoin d’un Proxy

Si la réputation de l’IP ou l’emplacement pose problème, testez une configuration de Proxy adaptée.
5

Surveiller les journaux

Repérez où le CAPTCHA apparaît et vérifiez si la tâche peut ensuite continuer.

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Approches possibles

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Limites

Les CAPTCHA sont conçus pour empêcher les accès automatisés. Certains sites ne se prêtent pas à l’extraction automatisée si un CAPTCHA apparaît systématiquement ou bloque le workflow requis.
N’essayez pas de contourner les contrôles de sécurité d’une manière qui enfreint les conditions du site ou les lois applicables. Si un CAPTCHA empêche l’accès à des données que vous n’êtes pas autorisé à collecter, arrêtez la tâche.

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Proxy

Utilisez les paramètres de Proxy lorsque l’IP ou l’emplacement affecte l’accès de la tâche.

Connexion automatique et Cookies

Améliorez la stabilité des sessions sur les sites nécessitant une connexion.